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Política de privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Gilead Sciences, Inc. y sus filiales y sucesores, incluyendo Kite Pharma, Inc. (conjuntamente denominados “Gilead”), maneja la información personal en relación con sus productos, servicios, aplicaciones y sitios web tanto en línea como fuera de línea (colectivamente, los “Servicios”), así como los derechos y opciones que tienen las personas con respecto a dicha información personal.

Los residentes de determinadas jurisdicciones pueden tener derecho a recibir información adicional sobre sus datos personales en virtud de la legislación de dichas jurisdicciones. Para obtener más información, consulte la sección titulada “Información adicional sobre privacidad para determinadas jurisdicciones”.

Gilead procesará su información personal o sensible de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y esta Declaración de Privacidad. Tenga en cuenta que, cuando la ley lo exija, obtendremos su consentimiento.

Alcance de esta Política de Privacidad

Salvo que se indique lo contrario a continuación, esta Política de Privacidad se aplica a la información personal que Gilead procesa en relación con:

  • Nuestros Servicios, incluidos nuestros programas de investigación clínica y apoyo al paciente, y otros programas de atención sanitaria y al paciente que administramos, patrocinamos o gestionamos
  • Profesionales de la salud
  • Personas que se inscriban o participen en nuestros seminarios web y otros eventos
  • Personas suscritas para recibir nuestras noticias, información y comunicaciones comerciales
  • Personas que participan en concursos, sorteos, encuestas e investigaciones realizadas por nosotros
  • Personas que se comunican, participan o interactúan con nosotros en relación con nuestra empresa o nuestros servicios

Esta Política de Privacidad no se aplica a la información personal que recopilamos y procesamos sobre empleados y personal o solicitantes de empleo y candidatos, que está sujeta a avisos de privacidad independientes.

Avisos adicionales. En algunos casos, pueden aplicarse avisos de privacidad adicionales o complementarios a determinada información personal que recopilamos y procesamos.

Dichos avisos están generalmente destinados a complementar esta Política de Privacidad proporcionando información adicional para cierta información personal y actividades comerciales. Por ejemplo, podemos proporcionar avisos a las personas que participan en programas de apoyo y asistencia al paciente patrocinados por Gilead con el fin de proporcionar información adicional o más específica a los participantes sobre el tratamiento de su información personal relacionada con dichos programas. También podemos proporcionar avisos específicos y obtener consentimientos específicos de los participantes en ensayos clínicos. Puede encontrar más información relacionada con los ensayos clínicos de Gilead en www.gileadclinicaltrials.com. En la medida en que exista un conflicto con esta Declaración de Privacidad, el aviso adicional o suplementario prevalecerá, cuando corresponda, con respecto a la información personal sujeta a dicho aviso.

Fuentes de información personal

Recopilamos información personal de diversas fuentes, entre ellas:

  • Directamente de personas que acceden o utilizan nuestros Servicios o se comunican con nosotros acerca de nuestro negocio o nuestros Servicios, incluyendo, por ejemplo:
    • Participantes en ensayos clínicos y programas de asistencia a pacientes que patrocinamos
    • Otras personas que actúan en nombre de pacientes y otras personas, como representantes autorizados y tutores legales
    • Usuarios de nuestros sitios web y aplicaciones móviles
    • Personas que se comunican con Gilead
    • Individuos que informan o comunican de otro modo información relacionada con la calidad, seguridad o eventos adversos sobre nuestros productos y tratamientos clínicos
  • A través de nuestros Servicios
  • De profesionales de la salud
  • De organizaciones de investigación por contrato e investigadores de ensayos clínicos
  • De agencias gubernamentales y/o registros públicos
  • De proveedores de servicios, intermediarios de datos o socios comerciales
  • De grupos y asociaciones industriales y de pacientes
  • De fuentes públicas, incluida la información proporcionada en sitios web, canales de redes sociales, foros o plataformas públicas y otras fuentes de terceros.

Datos personal que recopilamos

La información personal que recopilamos y procesamos varía en función de nuestra relación e interacciones con usted. Como se describe más adelante, podemos recopilar información personal directamente de las personas, así como de terceros y a través de medios automatizados, como cookies, balizas web, píxeles y registros del servidor web relacionados con el uso de nuestros Servicios o las interacciones de una persona con Gilead.

Usted puede optar por no proporcionarnos información personal cuando se la solicitemos. Sin embargo, si usted decide no proporcionar cierta información personal, esto puede restringir nuestra relación con usted. Por ejemplo, es posible que no podamos proporcionarle los Servicios que ha solicitado.

Información personal proporcionada a Gilead. Podemos recopilar y procesar la información personal que usted nos proporcione, así como la información personal sobre usted que se proporcione en su nombre (por ejemplo, por su representante autorizado, tutor legal, proveedor de atención médica y otras personas con las que interactúe en relación con nuestros Servicios). Esta información generalmente incluye:

  • Información de contacto y preferencias de contacto de las personas y (en su caso) de sus representantes autorizados (como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono e información de contacto en caso de emergencia)
  • Información relativa a sus padres o tutores legales si es menor de edad
  • Información biográfica y demográfica (como fecha de nacimiento, edad, sexo, origen étnico, estado civil y orientación sexual)
  • Información médica y de salud (como información sobre enfermedades y diagnósticos físicos y mentales, tratamientos para enfermedades, información genética, historial médico familiar, medicamentos que una persona puede tomar, incluyendo la dosis, el momento y la frecuencia, e información sobre los proveedores de atención médica de una persona) que recopilamos en relación con la gestión de ensayos clínicos, la realización de investigaciones, la provisión de programas de apoyo a pacientes, la distribución y comercialización de nuestros productos, la gestión de programas de uso compasivo y acceso ampliado, y el seguimiento de informes de eventos adversos.
  • Seguridad del producto, calidad del producto e información relacionada con la seguridad de nuestros productos y tratamientos clínicos (como informes de incidentes adversos). Gilead registrará cualquier información personal que se le facilite o que reciba en relación con la seguridad de los productos, la calidad y otros acontecimientos adversos, incluidos el nombre y los datos de contacto de la persona que notifica el acontecimiento (por ejemplo, correo electrónico y/o dirección postal, número de teléfono), así como la profesión/especialidad de la persona que notifica (si se trata de un profesional sanitario) y la información sanitaria y de otro tipo facilitada en relación con dicho informe o acontecimiento. (Para más información sobre la notificación de incidentes adversos y de seguridad, visite https://www.gilead.com/utility/contact/report-an-adverse-event.)
  • Información financiera y datos de transacciones, incluido el historial de compras (como facturación, pagos y otra información de transacciones, ingresos, información de elegibilidad para determinar la elegibilidad para programas de asistencia al paciente e información recopilada como parte de nuestra incorporación de investigadores de ensayos clínicos) y otros datos financieros y relacionados con pagos (como información que estamos obligados a recopilar y mantener relacionada con pagos e interacciones financieras que realizamos tanto con empresas como con particulares).
  • Nombre de usuario y contraseña que puede seleccionar en relación con el establecimiento de una cuenta en nuestros sitios web o aplicaciones móviles
  • Registros de sus comunicaciones y otras solicitudes. Por ejemplo, si nos envía un correo electrónico, nos llama o se comunica de cualquier otra forma con nosotros o con miembros de nuestro equipo, recopilamos y mantenemos un registro de sus datos de contacto, comunicaciones y nuestras respuestas. Cuando rellena un formulario en uno de nuestros sitios web o se suscribe a nuestras noticias y actualizaciones, o nos solicita información de cualquier otro modo, recopilamos y conservamos registros de sus solicitudes.
  • Información de registro cuando se inscribe en determinados Servicios (por ejemplo, si participa en promociones o se inscribe en eventos o programas que patrocinamos o administramos)
  • Fotografía y nombre en redes sociales
  • Firma digital o electrónica

Información adicional sobre profesionales de la salud. Si usted es un profesional sanitario, también podemos recopilar:

  • Sus credenciales profesionales, historial educativo y profesional, afiliaciones institucionales y gubernamentales, pertenencia a asociaciones y juntas, e información incluida en un currículum vitae (como experiencia laboral, educación e idiomas hablados).
  • Información sobre los programas, productos y actividades de Gilead con los que ha participado
  • Detalles sobre nuestras interacciones con usted, su prescripción de nuestros productos y los acuerdos que ha firmado con nosotros.
  • Información relacionada con su práctica, como información sobre licencias, historial disciplinario, litigios previos y procedimientos regulatorios, y otra información relacionada con la diligencia debida.
  • Información relativa a circunstancias que puedan crear un conflicto de intereses
  • Información proporcionada para participar en nuestras iniciativas patrocinadas o respaldadas, como nuestras actividades patrocinadas de investigación y desarrollo clínico, seminarios en línea o presenciales, eventos educativos y actualizaciones de información clínica.

Información recopilada de terceros. También podemos recopilar información personal sobre individuos de otras fuentes de terceros, como plataformas y canales de medios sociales, foros y otros sitios de terceros, y bases de datos públicas, así como de otros terceros que apoyan nuestras actividades comerciales.

Por ejemplo:

  • Si publica información sobre nosotros o nuestros Servicios o se relaciona con nosotros en plataformas o redes sociales de terceros, podemos recopilar información personal sobre usted de esa plataforma o cuenta de terceros. Estas plataformas y servicios de terceros controlan la información que recopilan y comparten sobre usted. Para obtener información sobre cómo pueden utilizar y divulgar su información, incluida cualquier información que usted haga pública, consulte sus respectivas políticas de privacidad.
  • En algunos casos, podemos utilizar o aumentar la información personal que tenemos sobre usted con información obtenida de otras fuentes, como bases de datos públicas y otros terceros. Por ejemplo, podemos utilizar dicha información de terceros para confirmar o verificar la licencia de los profesionales sanitarios o para comprender mejor sus intereses asociando información demográfica con la información que nos ha facilitado.
  • Si tenemos conocimiento de información sobre nosotros o nuestros Servicios que esté relacionada con la calidad o la seguridad de productos o tratamientos, o que deba notificarse en virtud de nuestras obligaciones reglamentarias, mantendremos registros de dicha información de conformidad con nuestras obligaciones reglamentarias y de notificación, incluida la información que haya sido comunicada en redes sociales de terceros o compartida de otro modo por o con un tercero.

Gilead puede combinar o agregar la información que recopilamos de fuentes de terceros con la información que podemos recopilar sobre usted directamente o de otra manera.

Información que podemos recopilar a través de medios automatizados o derivados sobre usted. También podemos recopilar información personal relacionada con su uso de nuestros Servicios y sus interacciones con nosotros y otros relacionados con nuestros Servicios, incluida la información que obtenemos sobre usted y su uso de nuestros Servicios. Dicha información puede incluir información sobre su dispositivo y navegador, actividades y datos de uso sobre su uso de nuestros Servicios, e información de localización derivada de su dirección IP o (con su permiso) de su dispositivo móvil.

Para obtener información sobre nuestra recopilación de información personal a través de cookies y tecnologías de seguimiento similares, y las opciones que tiene en relación con nuestro uso de cookies y la recopilación de información relacionada, consulte nuestra Declaración sobre cookies: Cookie Statement | Gilead.

Finalidad de la recopilación y el tratamiento de datos

En general, Gilead recopila y procesa información personal para los siguientes fines:

  • Prestación de servicios y asistencia. Para prestar nuestros Servicios y ponerlos a su disposición, para comunicarnos con usted en relación con el uso que hace de nuestros Servicios y sus interacciones con ellos, para responder a sus consultas, para atender sus pedidos y solicitudes, para procesar sus pagos y para otros fines de atención al cliente y al paciente. Por ejemplo:
    • Cuando haya solicitado información relativa a la participación en un ensayo clínico con Gilead o uno de los socios de Gilead.
    • Para apoyar la gestión de la enfermedad, la educación o los sistemas de apoyo a la toma de decisiones relacionados con el uso de nuestros Servicios
    • Cuando usted haya solicitado un Servicio de Gilead, ayudarle a completar su solicitud, la evaluación de su elegibilidad para cualquiera de dichos Servicios solicitados, el procesamiento y mantenimiento de los Servicios, así como cualquier renovación aplicable de dichos Servicios
    • Hacer propuestas para futuras necesidades de Servicios
  • Informes de calidad, seguridad y reglamentarios. Podemos registrar e informar sobre la información sanitaria y de otro tipo que recopilemos asociada a la seguridad o calidad de los productos, así como otros informes sobre incidentes adversos en cumplimiento de nuestras obligaciones legales reglamentarias. También podemos ponernos en contacto con usted para solicitar información adicional a las personas que informan o comunican dicha información sobre seguridad o calidad de los productos y otros incidentes adversos, con el fin de cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias. La información que proporcione a Gilead es muy importante y se utilizará en el seguimiento de la seguridad de nuestros productos con fines informativos y de salud pública. Visite la página de notificación de incidentes adversos: Report an Adverse Event (gilead.com) para obtener más información sobre nuestras prácticas relacionadas con dicha información.
  • Investigación y análisis. Con el fin de llevar a cabo investigaciones y análisis para comprender, mejorar, evaluar y desarrollar nuestros Servicios y procesos empresariales, así como para desarrollar otras perspectivas. Por ejemplo, podemos llevar a cabo investigaciones primarias y secundarias relacionadas con nuestros productos y tratamientos clínicos y Servicios relacionados, incluso mediante la realización de ensayos clínicos y para investigar y desarrollar nuevos productos y tratamientos y otros Servicios. Podemos administrar encuestas y cuestionarios con fines de investigación de mercado o de calidad y satisfacción. También utilizamos la información personal que recopilamos sobre su uso de nuestros Servicios para comprender mejor cómo los usuarios acceden y utilizan estos Servicios y para otros fines de investigación y análisis, como evaluar y mejorar nuestros Servicios y operaciones comerciales, desarrollar nuevos Servicios y funciones, y para fines internos de control de calidad y formación. También podemos analizar fuentes públicas, como sitios web y canales de redes sociales, en busca de información relacionada con nosotros y nuestros Servicios o comunicada por ellos.
  • Adaptación y personalización. Para adaptar el contenido que podemos enviar o mostrar en nuestros Servicios, incluida la oferta de personalización de ubicación y ayuda e instrucciones personalizadas, y para personalizar de otro modo sus experiencias.
  • Marketing y publicidad. Utilizamos determinados datos personales con fines de marketing y publicidad, de conformidad con la legislación aplicable. Por ejemplo, para enviarle información sobre nuestros Servicios, como ofertas, promociones, boletines informativos y otra información que pensamos que puede interesarle, así como cualquier otra información que usted se inscriba para recibir. También podemos utilizar determinada información que recopilamos para gestionar y mejorar nuestras campañas publicitarias, de modo que podamos llegar mejor a las personas con contenidos relevantes.
  • Planificación y gestión de eventos. Para la planificación y gestión de eventos, incluidos el registro, la asistencia, la conexión con otros asistentes al evento, los comentarios sobre el evento y el contacto con usted sobre eventos y Servicios relevantes.
  • Seguridad y protección de derechos. Para proteger nuestro negocio y nuestros Servicios; para prevenir y detectar fraudes, actividades y accesos no autorizados y/u otros usos indebidos; y cuando lo consideremos necesario para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad o los derechos legales de cualquier persona o tercero, o infracciones de nuestras condiciones de servicios y otros acuerdos con usted.
  • Cumplimiento de la ley y procesos legales. Para responder a procesos legales y en relación con procedimientos judiciales, así como para fines de información reglamentaria y mantenimiento de registros (como notificación y seguimiento de acontecimientos adversos o para garantizar que no se nos impida hacer negocios con usted).
  • Apoyo empresarial y operativo general. Para el funcionamiento de nuestra empresa, considerar y llevar a cabo fusiones, adquisiciones, reorganizaciones, quiebras y otras transacciones empresariales, así como para cualquier otro fin relacionado con la administración y/o planificación de nuestras funciones empresariales generales, contables, de auditoría, de cumplimiento, de mantenimiento de registros y jurídicas.

Información adicional sobre profesionales de la salud. Además de los fines enumerados anteriormente, utilizamos información de profesionales sanitarios para los siguientes fines:

  • Para el cumplimiento de nuestro(s) contrato(s) con usted si usted o su institución han suscrito un contrato de consultoría, servicios profesionales u otro tipo de acuerdo con nosotros.
  • Desarrollar y mejorar nuestros Servicios, incluyendo:
    • Gestionar y mejorar nuestra relación con usted, incluyendo la planificación, organización y revisión de cualquier colaboración con usted
    • Ayudar a garantizar que le proporcionamos información relevante en función de su experiencia, intereses y preferencias
    • Reclutar y evaluar su idoneidad para participar en nuestros programas, incluidos ensayos clínicos, estudios de mercado y otras actividades de investigación
    • Comunicarnos con usted en relación con los productos y programas, participar con usted en programas científicos o educativos, administrar programas de apoyo al paciente y proporcionarle acceso cuando proceda, responder a pedidos y proporcionar muestras
    • Crear y mantener nuestra base de datos de profesionales sanitarios, que puede incluir información disponible públicamente en relación con los profesionales sanitarios
  • Evaluar las solicitudes de subvenciones y becas
  • Cumplir los requisitos de presentación de informes de transparencia y demostrar la adhesión a los códigos de prácticas del sector

También podemos utilizar la información personal para otros fines que se describirán en el momento de la recogida.

Fundamentos jurídicos del tratamiento de datos personales

Gilead procesa información personal cuando tiene un fundamento legal para hacerlo. Ciertas leyes, como el GDPR, la ley de protección de datos del Reino Unido y leyes similares, establecen fundamentos legales específicos para nuestro procesamiento de información personal. Los fundamentos jurídicos para el tratamiento de información personal en virtud de dichas leyes incluyen:

  • El tratamiento responde al interés legítimo de Gilead de proporcionarle acceso a nuestros Servicios y programas
  • El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato entre usted y Gilead
  • El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato, celebrado en su interés, entre Gilead y un tercero
  • El tratamiento es necesario, o legalmente requerido, por razones importantes de interés público, para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, o para proteger sus intereses vitales.
  • El tratamiento es exigido por la legislación aplicable
  • Con su consentimiento, tal y como se describe en los términos específicos, avisos de privacidad y/o formularios de consentimiento en los que recabamos su consentimiento. Cuando Gilead se base en el consentimiento para procesar información personal, se le ofrecerá la oportunidad de dar su consentimiento antes del procesamiento pertinente de su información personal. Su consentimiento puede ser dado a través de su representante autorizado, como un tutor legal, agente o titular de un poder notarial. Cuando Gilead se base en el consentimiento, usted tendrá derecho a retirarlo en cualquier momento.

Disclosures of Personal Information

En general, divulgamos la información personal que recopilamos tal y como se describe en esta sección:

  • Dentro de nuestra familia de empresas. En el curso normal de la prestación de Servicios, la información personal puede ser compartida dentro de Gilead y sus filiales para fines compatibles con esta Declaración de Privacidad.
  • Con nuestros proveedores de servicios y socios. Podemos contratar a otras empresas y personas para que presten servicios en nuestro nombre y podemos colaborar con otras empresas y personas con respecto a los Servicios. Entre los ejemplos de proveedores de servicios se incluyen empresas de análisis de datos, empresas de procesamiento de tarjetas de crédito, proveedores de servicio y atención al cliente, proveedores de correo electrónico y SMS, empresas de alojamiento y desarrollo web y empresas de cumplimiento. Entre los proveedores también se incluyen nuestros socios copromotores de productos y tratamientos que desarrollamos y/o comercializamos conjuntamente con otras empresas. Algunos proveedores pueden recopilar información personal en nuestro nombre.
  • Plataformas, proveedores y redes de terceros. Podemos revelar o poner a disposición información personal a plataformas y proveedores terceros que utilizamos para proporcionar o poner a disposición determinadas funciones o partes de nuestros Servicios, o según sea necesario para responder a sus solicitudes. También podemos poner cierta información personal (como información de navegación) a disposición de terceros con fines de marketing, publicidad, gestión de campañas y análisis.
  • En relación con transacciones comerciales. Si somos o podemos ser adquiridos, fusionados o invertidos por otra empresa, o si alguno de nuestros activos es o puede ser transferido a otra empresa, ya sea como parte de un procedimiento de quiebra o insolvencia o de otro modo, podemos transferir la información que hemos recopilado de usted a la otra empresa. También podemos compartir cierta información personal antes de la realización de dicha transferencia, como a prestamistas, auditores y asesores de terceros, incluidos abogados y consultores, como parte de la diligencia debida o según sea necesario para planificar la transferencia.
  • Para la seguridad de los productos y la notificación de incidentes adversos. Gilead puede compartir información personal relacionada con la seguridad de los productos y los incidentes adversos con las autoridades reguladoras nacionales y/o internacionales pertinentes, las fuerzas del orden, o los organismos públicos o los tribunales, cuando Gilead esté obligada por las leyes y reglamentos aplicables, o a petición de dichas autoridades.
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales generales. Gilead puede revelar, sin su permiso previo, cualquier información personal sobre usted o su uso de nuestros Servicios si es necesario para:
    • proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de Gilead y otros;
    • hacer cumplir los términos y condiciones que se aplican al uso de nuestros Servicios;
    • según lo requiera una solicitud legalmente válida de una autoridad gubernamental competente y/o para cumplir con un procedimiento judicial, orden judicial o proceso legal;
    • mejorar la seguridad de los productos y perseguir a quienes amenacen la seguridad de los productos; o
    • responder a reclamaciones de que cualquier contenido viola los derechos de terceros.

También podemos revelar información personal si lo consideramos necesario para cumplir cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable.

  • Seguridad y protección de derechos. Cuando lo consideremos necesario para investigar, detectar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad o los derechos legales de cualquier persona o tercero, o infracciones de las condiciones del servicio y otros acuerdos. También podemos utilizar determinada información como prueba en litigios en los que estemos implicados.
  • Información adicional sobre profesionales de la salud. Podemos revelar información personal sobre profesionales sanitarios según se indica a continuación:
    • Para la supervisión de la seguridad, la elaboración de informes y auditorías y la respuesta a consultas o problemas relacionados con nuestros Servicios.

Para cumplir los requisitos impuestos por los códigos de conducta del sector, incluida la transferencia de datos de valor de los profesionales sanitarios y la divulgación pública de dichos datos

Cookies, datos personales y análisis

Nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies, balizas web (también denominadas píxeles o etiquetas) y tecnologías similares en nuestros Servicios para recopilar automáticamente información sobre el uso de nuestros Servicios. Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web transfiere a su ordenador o dispositivo móvil. Las balizas web son pequeños archivos que se incrustan en una página web y pueden rastrear a los usuarios, de forma similar a una cookie. La información recopilada por cookies, balizas web y tecnologías de seguimiento similares varía en función del sitio web o los Servicios que se utilicen, pero puede incluir información no identificativa, así como información personal, como detalles sobre el dispositivo o navegador que está utilizando, su dirección IP, el sitio web anterior que visitó, los enlaces en los que hizo clic, las páginas que visitó y otras actividades de uso y navegación.

 

Nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos esta información para analizar y comprender cómo los usuarios acceden, utilizan e interactúan con nuestros contenidos y Servicios, para identificar y resolver fallos y errores, y para asegurar, proteger, optimizar y mejorar el rendimiento de nuestros Servicios (por ejemplo, para activar la configuración de idioma en un sitio web). Además, algunos de nuestros sitios web y Servicios pueden incluir cookies y etiquetas publicitarias y de segmentación que utilizamos nosotros y terceros para personalizar el contenido y los anuncios de los Servicios y para orientar mejor la publicidad en sitios, aplicaciones móviles y servicios en línea de terceros. Estos terceros pueden combinar la información recopilada a través de cookies, balizas web y tecnologías similares en nuestros Servicios con información similar recopilada en sitios de terceros, aplicaciones móviles y servicios en línea.

Para obtener más información sobre el uso de cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento, incluidas las cookies y etiquetas de orientación, en los Servicios, consulte nuestra Declaración sobre cookies: Cookie Statement | Gilead

Gestión de sus preferencias en materia de cookies. Ponemos a su disposición varias formas de gestionar sus preferencias en relación con la publicidad dirigida y las cookies en nuestros sitios web, tal y como se describe a continuación:

  • Gestor de configuración de cookies. Puede ejercer su derecho de exclusión en línea haciendo clic en el enlace “Configuración de cookies” en el banner de cookies del sitio web de Gilead que esté visitando. Para más información sobre los datos que podemos recopilar, consulte nuestra Declaración sobre cookies.
  • Configuración del navegador. También puede ajustar la configuración de su navegador para bloquear ciertas cookies o notificarle cuando se instala una cookie; también puede eliminar cookies. La sección de Ayuda de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores le indicará cómo impedir que su dispositivo acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie o cómo eliminar cookies. Los visitantes que desactiven las cookies podrán navegar por nuestros sitios web, pero es posible que algunas funciones no funcionen.
  • Programas de elección de anuncios del sector. También puede controlar la forma en que las empresas de publicidad de terceros participantes utilizan la información que recopilan sobre su uso de nuestros sitios web y aplicaciones móviles, y los de terceros, con el fin de mostrarle publicidad dirigida más relevante. Si se encuentra en Estados Unidos, puede obtener más información sobre cómo optar por no recibir anuncios dirigidos de las empresas participantes en aboutads.info/choices (Digital Advertising Alliance). También puede descargar la herramienta DAA AppChoices (https://youradchoices.com/appchoices) para controlar este tipo de publicidad en su dispositivo móvil. Además, los usuarios de la UE, Canadá y Japón pueden obtener más información en los siguientes enlaces:
    • Usuarios de la UE: youronlinechoices.eu (Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva)
    • Usuarios de Canadá: youradchoices.ca/choices/ (Alianza de Publicidad Digital de Canadá)
    • Usuarios de Japón: http://www.ddai.info/optout (Data Driven Advertising Initiative in Japan)

Listas personalizadas y coincidencias. También podemos revelar o poner a disposición de terceros determinada información de la lista de clientes (como su nombre, dirección de correo electrónico y otra información de contacto) para que podamos dirigirle mejor los anuncios y contenidos a través de sitios, plataformas y servicios de terceros. En algunos casos, estos terceros pueden ayudarnos a mejorar nuestras listas de clientes con información demográfica adicional o de otro tipo, para que podamos orientar mejor nuestras campañas publicitarias y de marketing. Puede optar por no recibir este tipo de publicidad dirigida a usted enviándonos una solicitud de exclusión tal y como se establece en la sección “Sus derechos y opciones de privacidad” más adelante.

Datos agregados y datos no identificables

También podemos utilizar y divulgar datos agregados, anónimos y no identificables, y en algunos casos datos desidentificados, relacionados con nuestro negocio y los Servicios para control de calidad, análisis, investigación, desarrollo y otros fines. Cuando utilicemos, divulguemos o procesemos datos desidentificados (datos que ya no están razonablemente vinculados o vinculables a una persona física identificada o identificable, a un hogar o a un dispositivo personal o doméstico), mantendremos y utilizaremos la información de forma desidentificada y no intentaremos reidentificar la información, excepto de conformidad con la legislación aplicable.

Transferencias internacionales de datos

Gilead opera en todo el mundo. Por lo tanto, es posible que tengamos que transferir información personal fuera del país en el que se recoge para los fines, y en la forma, establecidos en esta Declaración de Privacidad, incluyendo a los servidores y otras instalaciones de almacenamiento. En la medida en que cualquier información personal se envíe fuera del país de un individuo, estará sujeta a las leyes del país en el que se encuentre, y puede estar sujeta a divulgación a los gobiernos, tribunales o agencias reguladoras o de aplicación de la ley de dicho otro país, de conformidad con las leyes de dicho país, que pueden no proporcionar un nivel de protección equivalente a las leyes de su país de origen.

Gilead aplica las salvaguardias adecuadas para proteger la información personal, como la celebración de contratos que contienen cláusulas estándar de protección de datos. Cuando Gilead tenga conocimiento de que un proveedor de servicios o un afiliado está utilizando o divulgando información personal de una manera incompatible con esta Declaración de Privacidad, Gilead tomará las medidas apropiadas para prevenir o detener el uso o divulgación. Puede solicitar una copia de las salvaguardias a las que se hace referencia en esta sección poniéndose en contacto con nosotros según lo establecido en la sección “Información de contacto” que figura a continuación.

Retención

Conservamos la información personal que recopilamos sólo según sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta Declaración de Privacidad, de acuerdo con nuestras políticas de conservación de registros, según lo exija la legislación aplicable o según se le comunique en el momento de la recopilación. Los criterios utilizados para determinar nuestros periodos de conservación incluyen: (i) el tiempo durante el cual mantenemos una relación continua con usted; (ii) si tenemos la obligación legal de conservar la información; y (iii) si la conservación es necesaria debido a la naturaleza de nuestras actividades empresariales (por ejemplo, hacer cumplir otros términos y condiciones aplicables del programa o de la participación, o cualquier litigio activo o investigación reguladora).

Seguridad

Gilead ha implementado medidas de seguridad para proteger la información personal que recopilamos. Sin embargo, no podemos garantizar que dichas medidas sean 100% efectivas para prevenir el robo, pérdida, acceso no autorizado, uso o divulgación y no hacemos ninguna declaración en cuanto a la razonabilidad, eficacia o conveniencia de las medidas que utilizamos para salvaguardar dicha información. Gilead le recomienda que tenga cuidado al transmitir información personal a través de Internet y que guarde sus contraseñas en un lugar seguro.

Sus derechos y opciones en materia de privacidad

Usted puede tener ciertos derechos que dependen de la razón de Gilead para procesar su información personal, las leyes locales y las excepciones a esas leyes en su jurisdicción, como se describe en esta Sección. Además, los residentes de ciertas jurisdicciones pueden tener derechos adicionales en virtud de las leyes de dichas jurisdicciones; para obtener más información, consulte la sección titulada “Información adicional sobre privacidad para ciertas jurisdicciones” a continuación. No restringiremos ni denegaremos el acceso a nuestros Servicios debido a las elecciones y solicitudes que realice en relación con su información personal. Tenga en cuenta que determinadas opciones pueden afectar a nuestra capacidad para prestar los Servicios.

  • Comunicaciones de marketing y recordatorios: Puede darse de baja o darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing y comunicaciones futuras en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en dichos correos electrónicos.
  • Preferencias de cookies. Puede ejercer su derecho como consumidor a darse de baja haciendo clic en el enlace “Configuración de cookies” en el banner de cookies del sitio web de Gilead que esté visitando. Para más información sobre los datos que podemos recopilar, consulte nuestra Declaración sobre cookies.
  • Acceso, corrección y eliminación. De conformidad con la legislación aplicable, usted puede tener derecho a revisar, corregir y solicitar la eliminación de su información personal. Puede presentar una solicitud de acceso, corrección y eliminación de información personal, u otra solicitud de privacidad, a través de nuestros portales web:

 

También puede enviarnos una solicitud como se indica en la sección “Información de contacto” más abajo. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable. Cuando envíe una solicitud relativa a su información personal, nos reservamos el derecho de verificar su identidad en relación con cualquier solicitud relativa a información personal para ayudar a garantizar que proporcionamos la información que mantenemos a las personas a las que pertenece y permitir que sólo esas personas o sus representantes autorizados ejerzan derechos con respecto a esa información.

Para ayudarnos a responder a su solicitud, todas las comunicaciones a Gilead deben incluir el nombre del remitente e información de contacto (como dirección de correo electrónico, número de teléfono o dirección postal), así como una explicación detallada de la solicitud. Además, las comunicaciones relacionadas con los sitios web de Gilead deben incluir, según corresponda, la dirección de correo electrónico utilizada para el registro y la dirección del sitio web de Gilead en el que se proporcionó la información personal (por ejemplo, www.gilead.com). Las solicitudes por correo electrónico para eliminar, modificar o corregir información personal deben incluir “Solicitud de eliminación” o “Solicitud de modificación/corrección”, según corresponda, en el asunto del correo electrónico. Gilead se esforzará por responder a todas las solicitudes razonables de manera oportuna y, en cualquier caso, dentro de los plazos prescritos por la legislación local aplicable.

Tenga en cuenta que es posible que Gilead no pueda atender una solicitud cuando la información personal haya sido destruida, borrada o convertida en anónima de conformidad con las obligaciones y prácticas de conservación de registros de Gilead, o cuando no podamos verificar su identidad.

Niños

Nuestros Servicios no están dirigidos a niños, y no recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento de sus padres. Si descubrimos que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, eliminaremos dicha información de nuestros sistemas. Si usted es padre o madre y cree que hemos recopilado información de su hijo, póngase en contacto con nosotros como se indica más abajo en la sección “Información de contacto”.

Enlaces a servicios de terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web, servicios y aplicaciones que no son operados o controlados por Gilead (“Servicios de Terceros”). Esta Declaración de Privacidad no se aplica a los Servicios de Terceros. Por favor, revise las declaraciones de privacidad aplicables de cualquier Servicio de Terceros antes de proporcionar cualquier información a o a través de ellos.

Información de contacto

Cualquier pregunta, duda o queja sobre el manejo de la información personal por parte de Gilead, o relacionada con la revocación del consentimiento para recopilar, procesar, transferir o divulgar su información personal, debe dirigirse por correo electrónico a privacy@gilead.com.

También puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono llamando al +1 (833) GILEAD2 (+1 (833) 445-3232), o por correo postal a la siguiente dirección:
Gilead Sciences, Inc.
Atención: Privacy
333 Lakeside Drive
Foster City, CA 94404
USA

Para presentar una solicitud relativa a sus derechos y opciones en materia de privacidad, utilice nuestro portal web:

Cambios en las declaraciones de privacidad de Gilead

Gilead puede actualizar esta Declaración de Privacidad de vez en cuando. Gilead notificará dichos cambios actualizando la fecha de entrada en vigor que aparece en esta Declaración de Privacidad. Si cambiamos sustancialmente la forma en que procesamos su información personal previamente recopilada por nosotros, no utilizaremos la información personal previamente recopilada sin notificárselo y/u obtener su consentimiento. Consulte con frecuencia esta Declaración de privacidad para conocer la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Encuentre nuestra política de privacidad completa aquí: Privacy Statements | Gilead